私たちは、日々の業務を誠実に遂行することで経営理念を実現し、社会とともに持続的に発展します。これを小田急グループの社会的責任（ＣＳＲ）と定め、以下の経営方針を掲げます。
	外部環境に自ら適応し、常にお客さま起点で行動します。
	様々なネットワークを通じて、お客さまの期待に応えるために協働します。
	関わりあう人々と協調することで、適正で調和のとれた経営につとめます。
	自主・自律と相互の信頼に基づき、誇りと喜びをもって、互いに高め合い成長できる活気に満ちた企業を目指します。