お問い合わせ
お客さまからお寄せいただきましたご要望やご質問などは、小田急百貨店とお客さまとのコミュニケーションのために活用させていただくもので、それ以外の目的で使用することはございません。
また、登録された個人情報につきましては､充分プライバシーに配慮し、小田急百貨店が責任を持って管理いたします。
・お問い合わせいただきました内容や休業日・営業時間などにより、ご連絡に多少お時間をいただく場合がございます。
・内容によりましては、お返事いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、登録された個人情報につきましては､充分プライバシーに配慮し、小田急百貨店が責任を持って管理いたします。
・お問い合わせいただきました内容や休業日・営業時間などにより、ご連絡に多少お時間をいただく場合がございます。
・内容によりましては、お返事いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
新宿店
町田店
お電話でのお問い合わせ先
店舗に関するご意見・お問い合わせ
| 店舗 | 所在地 | 電話番号 |
| 新宿店 | 〒160-8001 東京都新宿区 西新宿1丁目5番1号 |
ナビダイヤル：0570-025-888 |
| 町田店 | 〒194-8550 東京都町田市 原町田6丁目12番20号 |
ナビダイヤル：0570-025-888 |
配送に関するお問い合わせ
| 配送担当 | 配送に関するお問い合わせ |
小田急百貨店ネット会員・オンラインショッピングに関するご意見・お問い合わせ
| オンラインショッピング担当 | 小田急百貨店ネット会員 | 0120-185-550 |
小田急ポイントカードに関するお問い合わせ
■小田急百貨店のポイントサービスに関するお問い合わせ
| 新宿店・町田店 | ナビダイヤル：0570-025-888 |
| 小田急百貨店ふじさわ | TEL.0466-27-6000 (ODAKYU 湘南 GATE 大代表) |
■紛失・盗難のお問い合わせ(国内)
| OPクレジット・JCB JALカード OPクレジット |
0120-794-082 (24時間・年中無休) |
| OPクレジット・Visa OPクレジット・Mastercard® |
0120-107542 (24時間・年中無休) |
| OPポイント専用カード | TEL.0422-35-9003 小田急ポイント専用デスク 9：00→17：00 年末年始を除き年中無休 |
■カードサービス、ポイントサービス、ご利用可能枠、お届け事項の変更、各種手続きなどのお問い合わせ
| OPポイント専用カード会員様 | ■小田急ポイント専用デスク TEL.0422-35-9003 |
| OPクレジット・Visa会員様 OPクレジット・Mastercard®会員様 |
■小田急カード専用デスク TEL.03-5360-7616 |
| OPクレジット・JCB会員様 JALカード OPクレジット会員様 |
【「小田急ポイント」について】 ■小田急ポイント専用デスク TEL.0422-35-9003 【「クレジットカード」について】 ■JCBインフォメーションセンター(全国4カ所) 東京 TEL.0422-76-1700 大阪 TEL.06-6941-1700 福岡 TEL.092-712-4450 札幌 TEL.011-271-1411 ※JALカード、JALマイレージバンク、JALグローバルクラブに関しては、 JALカード OPクレジット裏面にてお問い合わせ先をご確認ください。 |
※各専用デスク 9：00→17：00 年末年始を除き年中無休