いつも小田急百貨店ウェブサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
小田急百貨店ウェブサイトでは利用者の皆様にとって分かりやすいサービスの提供に努めておりますが、ご利用にあたってご不明な点がございましたら、【サイトのご利用にあたって】をよくご覧ください。それでも解決できない場合には、各ページに設置してあります【お問い合わせ】からご連絡ください。

通常、インターネットと接続されているパソコンであればご使用になれます。
ただし、小田急百貨店ウェブサイト(以下、「当サイト」という)では一部ページで「Cookie」の送受信による通信の管理を行っており、「Cookie」が利用できないブラウザや「Cookie」の使用が無効になっている場合は正しくページを表示できません。また、当サイトを十分お楽しみいただくために、ブラウザをJavaScriptに対応させてください。

Cookieとは、オンラインショッピングのシステムがお客さまのパソコンに作成するテキストファイルです。このファイルにはお客さまがお買い物の際に選択した商品の情報や入力した情報が記憶されています。ブラウザにて「Cookie」の使用許可を有効に設定し、ご利用ください。なお「Cookie」によって収集した情報を使用して、お客さま個人を特定することはありません。

お使いのブラウザのサポートウェブサイトで、手順をご確認ください。

【参考】Chromブラウザをお使いの場合
下記のURLをご確認いただき、設定の変更をお願いいたします。

・Google アカウント ヘルプ 「Cookie」を有効または無効にする
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=0

・Google AdSense ヘルプ 「JavaScript」を有効にする
https://support.google.com/adsense/answer/12654?hl=ja

当サイトでは、以下のOSを推奨しています。

• Microsoft Windows 11
  ・Microsoft Edge 最新版
  ・Google Chrome 最新版
  ・Mozilla Firefox 最新版

※本サイトは、上記OSにて動作確認しています。
※なお動作環境を満たしておりましても、OSとブラウザの組み合わせ等利用環境によりまして一部表示不具合がある場合もありますので、ご了承下さい。

当サイトでは、以下のOSバージョン・標準ブラウザ(初期搭載されているブラウザ)を推奨しています。

• iOS 16以降の標準搭載ブラウザ

※本サイトは、上記OS・ブラウザにて動作確認しています。
※上記推奨ブラウザでもウィルスチェックソフトなどの環境、ブラウザの設定、ブラウザのバージョンによっては正常に動作しない場合があります。

当社はお客さまの個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざんおよび漏えい等に対して厳重なセキュリティー対策を取っております。
当社プライバシーポリシーにつきましては、こちらをご覧ください。

本サイトはお客さまの情報登録やカード使用時にはSSLという暗号化技術を使用しています。
カード情報はサイト内で管理せず、直接、お客さまとカード会社の間で情報のやり取りを行っていますので、安心してご利用いただけます。

SSL(SecureSocketsLayer)とは、ブラウザとWWWサーバ間の通信において暗号化と認証をおこなうことによって、第三者によるデータの盗用や改ざんを防ぐ技術です。米Netscape社によって提唱された通信プロトコルで、NetscapeNavigatorやInternetExplorerなどが対応しています。詳しくはGMOグローバルサインのサイトでご覧ください。

GMOグローバルサイン https://jp.globalsign.com/

（1）「セキュリティーで保護されているページを表示しようとしています」などのメッセージが表示された場合
SSLで保護されたページを表示する場合に出るメッセージです。「続ける」又は「はい」でそのまま続けてください。

（2）「セキュリティー保護がされていないページを表示しようとしています」などのメッセージが表示された場合
SSLで保護されたページから通常のページに戻る際に、そのページが保護の必要のないページである時に表示されるメッセージです。特に心配はいりません。

 Cookieとは、オンラインショッピングのシステムがお客さまのパソコンに作成するテキストファイルです。このファイルにはお客さまがお買い物の際に選択した商品の情報や入力した情報が記憶されています。ブラウザにて「Cookie」の使用許可を有効に設定し、ご利用ください。なお「Cookie」によって収集した情報を使用して、お客さま個人を特定することはありません。

当社の提供するサービスにおいて、当該サービスへのアクセス状況及び利用状況の分析並びに皆様に適した広告を含む情報の掲載をするために、第三者の提供する以下のサービスを利用しています。皆さまがご希望される場合、ご自身でブラウザのCookieに関する機能を停止又は無効にすることができますが、当該ウェブサイトの一部が正常に機能しない可能性があります。ブラウザの設定方法は、各ブラウザの提供元へお問い合わせ下さい。また、オプトアウトの手続きの詳細については、以下のページをご確認下さい。

・Yahoo! JAPAN
http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html

・Google
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja

当サイトでは、「小田急百貨店ネット会員」をご用意しています。
入会方法・会員特典については、小田急百貨店ネット会員についてをご覧ください。
会員に関する規約は、小田急百貨店ネット会員規約をご覧ください。

オンラインショッピングでのお買い物の手順・操作方法などは、ご利用ガイドをご覧ください。

小田急百貨店に関するご意見、ご要望は、お問い合わせに記載してあります電話番号へお電話でご連絡いただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。お客さまからお寄せいただきましたご要望やご質問などは、小田急百貨店とお客さまとのコミュニケーションのために活用させていただくもので、それ以外の目的で使用することはございません。また、登録された個人情報につきましては､充分プライバシーに配慮し、小田急百貨店が責任を持って管理いたします。
・お問い合わせいただきました内容や休業日・営業時間などにより、ご連絡に多少お時間をいただく場合がございます。
・内容によりましては、お返事いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

A.正常にページが表示されないなどの問題が起きる場合、以下の内容をご確認ください。
それでもご利用できない場合は、こちらからお問い合わせください。
セキュリティーソフトの設定
セキュリティーソフト搭載のファイアーウォール機能、Cookie遮断機能、広告ブロック機能により、動作が制限されている可能性があります。お使いのソフトのマニュアルもしくは、作成元のサポートへお問い合わせください。
推奨ブラウザ
推奨ブラウザにつきましては、ご利用条件をご覧ください。

 A.JavaScriptの設定方法
JavaScriptを「無効」にしているとサイトの機能を利用できない場合があります。
現在ご使用中のブラウザのJavaScriptが「有効」になっている事を確認してください。

詳細につきましてはご利用条件をご覧ください。

A.オンラインショッピングでのお買い物の手順・操作方法などは、ご利用ガイドをご覧ください。

 A.各店舗の営業日・時間については、下記をご確認ください。

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 A.各店舗の催し物のスケジュールについては、下記をご確認ください。

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A.各店舗で行っておりますサービスについては、下記をご確認ください。 

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 A.各店舗のお取り扱いブランドについては、下記をご確認ください。

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