サービスガイド(新宿店)

サービスカウンター

地下1階

店内のご案内
店内の呼び出し
駐車サービスの受付
遺失物のお問い合わせ
店内での遺失物についてのお問い合わせを承ります。

免税手続きカウンター

地下1階

お買い上げ品の免税手続き
非住居者の方(外国人旅行者や一時帰国中の日本人)が、日本出国の際にお持ち帰りになる品物について、当日手続きをしていただくと、消費税分を現金でお返しいたします。免税手続き手数料として免税対象商品代金の1.5％を頂戴します。

外国語(英語・中国語)を話すスタッフによるご案内
通訳、お買い物アテンドサービス

OPカードカウンター

7階

小田急ポイントカードに関するご案内・ご入会

団体購買

7階

OPカードカウンターにて承ります。

小田急レディスクラブカウンター

7階

小田急レディスクラブに関するご案内・ご入会

ギフトサロン

7階

引出物承り
結納品承り
お香典返し承り

小田急ブライダル会員

1階＝アクセサリー・雑貨売場
1階＝インターナショナルブティック
7階＝宝飾売場
7階＝ギフトサロン

小田急ブライダル会員のご入会

AED(自動体外式除細動器)

AED(自動体外式除細動器)をM2階を除く全フロアへ設置しております。
緊急の際は売場係員へお申しつけください。

身体障害者補助犬をお連れのお客さまへ

身体障害者補助犬(盲導犬・聴導犬・介助犬)をお連れの場合、小田急百貨店内ご同伴いただけます。

ペットをお連れのお客さまへ

店内にペットをお連れの場合、ペットケースをご利用くださいますようお願いいたします。
なお、食料品売場・カフェ・イベントスペースなど食料品取り扱い売場へのペットのご同伴は、ご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。

新宿店

M2階	「ルサロンドニナス」

※営業時間のご案内：百貨店営業時間と同様になります。

ハルクテナントのご案内

■ハルクテナントのレストラン&cafeの詳細はコチラ

※小田急百貨店以外のレストラン、カフェのお問い合わせは各店舗に直接お問い合わせください。

傘選びのアドバイス(無料)

2階＝婦人服飾雑貨売場

アンブレラマスターが最適な傘選びのアドバイスをいたします。

インテリアコンサルティング(無料／要予約)

7階＝インテリアコンサルティングカウンター

建築士・インテリアコーディネーターがインテリアのトータルコーディネート、住宅リフォームなどのお手伝いをいたします。
■サービスの詳細はコチラ

ご進物相談

7階＝ギフトサロン・商品券売場

慶事、引出物、快気祝、内祝、仏事ご返礼品、法事引物などのご贈答品、結納品のご相談を承ります。

メガネ相談(無料)

7階＝メガネ・こどもメガネ・補聴器売場

補聴器診断(無料)

7階＝メガネ・こどもメガネ・補聴器売場

ウェディングケーキ (要事前予約)

地下1階＝和洋菓子売場＜パティスリーモンシェール＞

家具

7階＝インテリアコンサルティングカウンター

ケーキの記念日用プレートの文字入れ (お買い上げ品のみ／一部有料／一部要予約／一部店舗のみ)

地下1階＝和洋菓子売場

口紅 (お買い上げ品のみ／無料)

地下1階＝化粧品売場＜エスティローダー＞

アクセサリー

1階＝アクセサリー・雑貨売場(お買い上げ品のみ／一部有料)

ハンカチ (お買い上げ品のみ／有料)

2階＝婦人服飾雑貨売場

宝飾リング (お買い上げ品のみ／一部有料)

7階＝宝飾売場

時計の文字入れ (お買い上げ品のみ／一部除外品あり／有料)

1階＝インターナショナルブティック

アクセサリーの修理

1階＝アクセサリー・雑貨売場(お買い上げ品のみ／一部有料)

靴の修理 (有料)

2階＝婦人靴売場(お買い上げ品のみ)
2階＝ミスターミニット

ハンドバッグの修理 (有料)

2階＝ハンドバッグ売場(お買い上げ品のみ)
2階＝ミスターミニット

傘の修理 (有料)

2階＝婦人服飾雑貨売場(お買い上げ品のみ)
2階＝ミスターミニット

時計の修理 (有料)

7階＝時計修理工房

住宅リフォーム・家具の修理

7階＝インテリアコンサルティングカウンター

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