6月1日：株式会社小田急百貨店設立

11月3日： 小田急百貨店開店（現在のハルク）

9月9日：新館（現在の新宿店本館の一部）開店
11月25日：新宿駅西口立体広場竣工（地下駐車場営業開始）

11月23日：新宿店全館営業開始
11月27日：別館を「小田急ハルク」として新装開店

9月1日：株式会社町田小田急（町田店）設立

9月23日：町田店開店

3月1日：「小田急フリーカード」発行

11月2日：「小田急レディスクラブ」発足

3月1日：小田急ハルクリニューアルオープン

4月27日：新宿店に『トロワグロブティック』開店
7月6日：株式会社藤沢小田急（藤沢店）設立

3月2日：藤沢店開店
6月18日：新宿駅西口広場歩行者デッキ竣工、「カリヨン橋」と命名

1月29日：新宿店本館食品フロアリニューアルグランドオープン
11月3日：新宿店婦人服・紳士服・雑貨・レジャー関連フロアリニューアルグランドオープン

9月13日：新宿店子供服・宝飾・時計・呉服・生活関連フロアリニューアルオープン

3月7日：新宿店別館ハルクリビングフロアリニューアルオープン
9月12日：新宿店別館ハルク食品フロアリニューアルオープン

8月29日：町田店全館リニューアルグランドオープン
9月1日：株式会社町田小田急と合併

5月10日：新宿店レストラン街「マンハッタンヒルズ」オープン
9月22日：オリジナルブランド「基本優品」が誕生

11月20日：町田店「小田急ファッションウォーク」オープン

11月1日：新宿店婦人服・紳士服・雑貨・インテリアフロアリニューアルオープン

2月28日：新宿店リニューアルグランドオープン

10月6日：新宿店別館地下2階リニューアルオープン

3月1日：「小田急ポイントカード（OPカード）」発行
8月11日：「小田急ポイントクレジットカード（OPCカード）」発行

3月7日：藤沢店全館リフレッシュオープン

3月1日：新宿店本館リニューアルグランドオープン
5月23日：新宿店ハルクリニューアルオープン
（「小田急ハルク」を「ハルク」へ名称変更）
11月29日：ISO14001認証を取得

3月19日：新宿店本館食品フロア増床オープン

4月21日：「小田急グループポイントサービス」に参加
※カード発行元を小田急カード株式会社（現：小田急電鉄株式会社）へ移管

3月1日：株式会社藤沢小田急と経営統合
9月21日：プライバシーマーク認定を取得

3月1日：新スローガン「つぎのわたしへ、グッドアクセス」を掲げる

9月1日：町田店リニューアルグランドオープン

11月22日：「新宿テラスシティ」誕生

9月23日：新宿店雑貨・宝飾・時計・呉服フロアリニューアルオープン

3月20日：新宿店レディスファッションフロア・ハルクフードリニューアルグランドオープン

9月5日：新宿店ハルクスポーツリニューアルオープン