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社長のごあいさつ
株式会社小田急百貨店 代表取締役社長 樋本 達夫
株式会社小田急百貨店
代表取締役社長
樋本 達夫


「感動創造企業」の実現に向けて

ライフスタイルの多様化による消費行動の変化や、これまで以上に業種業態の垣根を超えた競争の激化が進み、商環境ならびに私どもの事業環境が著しく変わることが予測されます。

そうした事業環境下において、お客さまのライフスタイルの変化やニーズを捉え的確な提案を行わなければ、お客さまから評価をいただくことはできません。
そのために、お客さまとのすべての接点において感動を提供し、小売業の枠を超えた新たな価値を提供し続ける「感動創造企業」を早期に実現する施策に徹底して取り組んでまいります。

あらためて原点に立ち返り「つぎのわたしへ、グッドアクセス」のスローガンをさらに浸透させながら、顧客サービス視点を追求し、お客さまへ「半歩先の感動」を提供すべく上質な品揃えとサービスの向上に取り組むとともに、小型店事業やEC事業の強化など事業領域の拡大はもとより、既存事業の枠にとらわれない新たなチャレンジをし続けることで、将来に亘る事業成長を確かなものとしてまいります。

さらに、社会活動や環境活動に積極的に取り組むことで、社会の発展とお客さまの「ゆたかなくらし」に貢献してまいります。
今後もさらなるご指導・ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。


株式会社 小田急百貨店
代表取締役社長 樋本 達夫

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