本年3月に発生した大規模地震、津波、原発事故という未曾有の災害を目の当たりにし、私たちのこれまでの防災・危機管理に対する意識は大きく覆されることとなりました。改めて被害を受けられました皆さまに心よりお見舞い申し上げます。今回の東日本大震災は日本経済にも多大な影響を与えておりますが、今こそ各企業はその事業活動における特性を活かしながら「なすべきこと」を再構築し、実行すべきだと考えています。
　もとより当社は「企業活動を通じて社会に貢献する」という企業理念を掲げ、社会における百貨店のあるべき姿を追求し続けて、本年創立50周年を迎えました。この節目の年を迎え、社会と経済界が大きな問題を抱える変革期にあって、当社としてはあらゆる意味で企業の社会的責任を再考し、真摯に取り組まねばならないとの決意を新たにしております。
　今、企業に求められているのは経済的な成長だけではありません。「安心・安全」への対策を万全にすることをはじめとして、社会活動や環境問題に積極的に関わり、広く長期的な視野をもって事業活動を推進することも重視されています。この社会的責務を果たし、社会の発展とお客さまの豊かな生活に貢献していくことが、わたしたち小田急百貨店の使命です。そしてその使命を全うすることこそが、当社の「なすべきこと」だと考えます。
　今後はお取引先との連携をより強化し、「安心・安全」を確保する体制の構築に注力してまいります。その磐石な基礎を築くとともに、従業員一人ひとりが、様々なモノや情報とお客さまが出会うための架け橋となり、百貨店業を通じて社会貢献を実現すべく次の50年へ向かって邁進いたします。
　創立より50年間、小田急百貨店を支えてくださった皆さまに感謝申し上げますとともに、さらなるご指導、ご支援を賜りますようお願い申し上げます。