株式会社小田急百貨店
代表取締役社長
中島 良和

ライフスタイルの多様化による消費行動の変化や、業種業態の垣根を超えた競争の激化に加え、新宿駅西口地区開発計画の進捗に伴う、新宿駅周辺のお客さま動線の度重なる変更など、当社を取り巻く事業環境は著しく変わってきております。

そうした中、お客さまの「かけがえのない時間」と「ゆたかなくらし」の実現に貢献するという小田急グループの経営理念のもと、グループにおけるリテール事業の中核を担う企業として、商業機能の価値最大化に貢献する施策に取り組んでまいります。

店舗を軸としながら、店舗以外のデジタルも含めた全ての顧客接点で、当社が創出する「喜び」や「感動」という『顧客体験価値』をお客さま・地域社会・お取引先と共創することで、継続的にお客さまから支持される存在を目指します。

本年は町田店が開業50周年という節目の年を迎えます。三世代に渡ってご厚誼いただいているお客さまに感謝を申し上げるとともに、既存事業の枠にとらわれない新たなチャレンジをし続けることで、将来に亘る事業成長を確かなものとしてまいります。

株式会社 小田急百貨店
代表取締役社長 中島 良和